เอกสารนโยบายอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว nb9 — การเก็บรักษาและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยอย่างโปร่งใส

nb9 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องสำคัญ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ปกป้องอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567

สำหรับสมาชิก nb9: การสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากมีข้อสงสัยใดๆ ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มใช้บริการ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nb9 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร วันเกิด
  • ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อจริง วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการที่เกี่ยวข้อง
  • การสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต ทั้งแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

IP Address ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาใช้งาน Cookies ประวัติการเล่น
  • IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่ง
  • ประวัติการฝาก ถอน และการเดิมพันในแพลตฟอร์ม
  • การตั้งค่าและความชอบในการใช้งานแพลตฟอร์ม

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

nb9 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิก ที่คุณกรอกข้อมูลโดยตรงบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน nb9
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
  • การทำธุรกรรม ข้อมูลจากการฝากและถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทย
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์
  • การสื่อสารกับซัพพอร์ต ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างขอความช่วยเหลือ
หลักการสำคัญ: nb9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nb9 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิก
Responsible Gaming: nb9 ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการเล่นที่มีความเสี่ยง และอาจติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

4การแบ่งปันข้อมูล

nb9 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการทางเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือผู้ให้บริการ Cloud ที่ทำงานให้ nb9 โดยตรง ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อสอบสวนกิจกรรมฉ้อโกงหรือฟอกเงิน

การแบ่งปันข้อมูลในทุกกรณีจะเป็นเพียงเท่าที่จำเป็นและมีการป้องกันข้อมูลที่เหมาะสม

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

nb9 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ

ประเภท Cookies ที่ใช้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential): สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลเชิงวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด
  • Cookies ความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาหรือหน้าเริ่มต้น
การจัดการ Cookies: คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nb9 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • SSL/TLS Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nb9 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้
  • การตรวจสอบตัวตนสองขั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ nb9 ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน nb9 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
ความโปร่งใส: แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล nb9 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

nb9 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแม้หลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อซัพพอร์ตเก็บไว้เพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น nb9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ nb9 ผ่านอีเมล [email protected] หรือฝ่ายซัพพอร์ต

สิทธิ์ ความหมาย
สิทธิ์รับทราบ รู้ว่า nb9 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ nb9 เก็บเกี่ยวกับคุณได้
สิทธิ์แก้ไข ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบ ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดทางกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
สิทธิ์พกพา ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ระยะเวลาการตอบสนอง: nb9 จะพยายามตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นและจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี nb9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบ Cloud หรือค่ายเกมที่เราร่วมงานด้วย

nb9 ดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งมีการปกป้องที่เหมาะสมเทียบเท่ามาตรฐานในประเทศไทย โดยใช้สัญญามาตรฐาน การรับรอง หรือกลไกอื่นที่รับรองความปลอดภัยของข้อมูล

10ข้อมูลของผู้เยาว์

nb9 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ nb9 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าเด็กใช้บัญชีในแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

nb9 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ nb9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ nb9 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ระบบแชทในแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ

nb9 มุ่งมั่นที่จะตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้คุณค่ามากที่สุด

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

nb9 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

หลักการที่เราใช้ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ nb9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้บุคคลที่สามไม่สามารถดักข้อมูลได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

nb9 ไม่มีนโยบายขายหรือให้ยืมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

จำกัดการเข้าถึงภายใน

พนักงาน nb9 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

สิทธิ์ที่คุณควบคุมได้

สมาชิก nb9 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเอง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์ได้ทุกเวลา

อัปเดตนโยบายตามกฎหมาย

nb9 ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและมาตรฐานสากลอย่างสม่ำเสมอ

ซัพพอร์ตด้านข้อมูลภาษาไทย

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงาน nb9 พร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องพยายามสื่อสารภาษาอื่น

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมเริ่มต้นกับ nb9

nb9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเหมือนกับที่เราให้ความสำคัญกับบริการทุกอย่าง สมัครสมาชิกได้เลยวันนี้